Q1. Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
Trả lời: Chúng tôi là nhà sản xuất vòi với hơn 35 năm kinh nghiệm. Ngoài ra, chúng tôi có một chuỗi cung ứng được thiết lập tốt cho phép chúng tôi cung cấp các sản phẩm thiết bị vệ sinh khác.
Q2. MOQ là gì?
Trả lời: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của chúng tôi là 100 miếng cho màu chrome và 200 miếng cho các màu khác. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng chấp nhận số lượng nhỏ hơn trong giai đoạn đầu hợp tác, cho phép bạn kiểm tra chất lượng sản phẩm của chúng tôi trước khi đặt hàng lớn hơn.
Q3. Bạn sử dụng loại hộp mực nào và tuổi thọ của chúng là bao lâu?
Trả lời: Chúng tôi sử dụng hộp mực tiêu chuẩn trong vòi của mình. Loại hộp mực cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và thiết kế của vòi. Về tuổi thọ của chúng, nó phụ thuộc vào các yếu tố như tần suất sử dụng và chất lượng nước. Tuy nhiên, hộp mực của chúng tôi được thiết kế để có tuổi thọ dài và mang lại hiệu suất đáng tin cậy.
Q4. Nhà máy của bạn có loại giấy chứng nhận sản phẩm nào?
Trả lời: Nhà máy của chúng tôi đã đạt được nhiều chứng nhận sản phẩm khác nhau bao gồm CE, ACS, WRAS, KC, KS và DVGW. Những chứng chỉ này đảm bảo chất lượng và sự tuân thủ của các sản phẩm của chúng tôi với các tiêu chuẩn quốc tế.
Q5. Sẽ mất bao lâu để đơn hàng của tôi được giao?
Trả lời: Thời gian giao hàng cho đơn đặt hàng của bạn thường là 35-45 ngày sau khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc của bạn. Xin lưu ý rằng khung thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm cụ thể, số lượng và bất kỳ tùy chỉnh nào được yêu cầu.
Q6. Làm thế nào tôi có thể lấy mẫu?
Nếu chúng tôi có mẫu trong kho, chúng tôi có thể gửi mẫu cho bạn bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu mẫu không có trong kho, chúng tôi sẽ cần chuẩn bị mẫu cho bạn.
1/ Về thời gian giao hàng mẫu: Thông thường, chúng tôi mất khoảng 7-10 ngày để chuẩn bị mẫu và giao cho bạn.
2/ Cách gửi mẫu: Bạn có thể chọn DHL, FEDEX, TNT hoặc bất kỳ dịch vụ chuyển phát nhanh nào có sẵn để gửi mẫu.
3/ Đối với thanh toán mẫu: Chúng tôi chấp nhận Western Union hoặc Paypal làm phương thức thanh toán cho mẫu. Bạn cũng có thể chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản công ty của chúng tôi.
Q7. Bạn có thể sản xuất theo thiết kế của khách hàng?
Có, chúng tôi có thể sản xuất sản phẩm theo thiết kế của khách hàng. Cho dù bạn có yêu cầu cụ thể hay tùy chỉnh, chúng tôi đều có khả năng sản xuất sản phẩm theo thông số kỹ thuật của bạn.
Q8. Bạn có thể cung cấp thêm chi tiết về giấy chứng nhận sản phẩm mà nhà máy của bạn nắm giữ không?
Chắc chắn! Nhà máy của chúng tôi có chứng chỉ CE, chứng nhận rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu thiết yếu về sức khỏe và an toàn do Liên minh Châu Âu đặt ra. Chứng chỉ ACS đảm bảo sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các quy định của Pháp đối với các sản phẩm vệ sinh và ống nước. Tương tự, sự phê duyệt của WRAS đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ Quy định về Cấp nước (Phụ kiện nước) của Vương quốc Anh. Ngoài ra, chúng tôi đã đạt được chứng nhận KC và KS, những chứng nhận bắt buộc đối với các sản phẩm được bán ở Hàn Quốc, cho thấy chúng tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn của quốc gia. Cuối cùng, chứng nhận DVGW chứng minh rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của Hiệp hội khoa học và kỹ thuật Đức về khí đốt và nước. Những chứng chỉ này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.