




Câu 1. Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
A: Chúng tôi là nhà sản xuất vòi nước với hơn 35 năm kinh nghiệm. Ngoài ra, chúng tôi có chuỗi cung ứng vững chắc cho phép chúng tôi cung cấp thêm các sản phẩm thiết bị vệ sinh khác.
Câu 2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
A: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của chúng tôi là 100 chiếc đối với màu crôm và 200 chiếc đối với các màu khác. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng chấp nhận số lượng nhỏ hơn trong giai đoạn đầu hợp tác, cho phép bạn kiểm tra chất lượng sản phẩm của chúng tôi trước khi đặt hàng số lượng lớn.
Câu 3. Bạn sử dụng loại hộp mực nào và tuổi thọ của chúng là bao lâu?
A: Chúng tôi sử dụng các lõi van tiêu chuẩn trong vòi nước của mình. Loại lõi van cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu dáng và thiết kế của vòi. Về tuổi thọ, nó phụ thuộc vào các yếu tố như tần suất sử dụng và chất lượng nước. Tuy nhiên, các lõi van của chúng tôi được thiết kế để có tuổi thọ cao và hoạt động đáng tin cậy.
Câu 4. Nhà máy của bạn có những loại chứng nhận sản phẩm nào?
A: Nhà máy của chúng tôi đã đạt được nhiều chứng nhận sản phẩm khác nhau, bao gồm CE, ACS, WRAS, KC, KS và DVGW. Những chứng nhận này đảm bảo chất lượng và sự phù hợp của sản phẩm với các tiêu chuẩn quốc tế.
Câu 5. Mất bao lâu để đơn hàng của tôi được giao?
A: Thời gian giao hàng cho đơn đặt hàng của bạn thường là 35-45 ngày sau khi chúng tôi nhận được khoản tiền đặt cọc. Xin lưu ý rằng khung thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm cụ thể, số lượng và bất kỳ yêu cầu tùy chỉnh nào.
Câu 6. Tôi có thể nhận mẫu bằng cách nào?
Nếu chúng tôi có sẵn mẫu, chúng tôi có thể gửi cho bạn bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu mẫu không có sẵn, chúng tôi sẽ cần chuẩn bị mẫu cho bạn.
1/ Thời gian giao mẫu: Thông thường, chúng tôi cần khoảng 7-10 ngày để chuẩn bị mẫu và giao đến cho quý khách.
2/ Cách gửi mẫu: Bạn có thể chọn DHL, FEDEX, TNT hoặc bất kỳ dịch vụ chuyển phát nhanh nào khác có sẵn để gửi mẫu.
3/ Về thanh toán mẫu: Chúng tôi chấp nhận Western Union hoặc Paypal làm phương thức thanh toán cho các mẫu. Bạn cũng có thể chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản công ty chúng tôi.
Câu 7. Bạn có thể sản xuất theo thiết kế của khách hàng không?
Vâng, chúng tôi có thể sản xuất sản phẩm theo thiết kế của khách hàng. Cho dù bạn có yêu cầu cụ thể hay cần tùy chỉnh, chúng tôi đều có khả năng sản xuất sản phẩm theo đúng thông số kỹ thuật của bạn.
Câu 8. Bạn có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về các chứng nhận sản phẩm mà nhà máy của bạn đang sở hữu không?
Chắc chắn rồi! Nhà máy của chúng tôi đạt chứng nhận CE, chứng tỏ sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu thiết yếu về sức khỏe và an toàn do Liên minh Châu Âu đặt ra. Chứng nhận ACS đảm bảo sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các quy định của Pháp về thiết bị vệ sinh và hệ thống ống nước. Tương tự, chứng nhận WRAS đảm bảo sản phẩm của chúng tôi tuân thủ Quy định về Cung cấp Nước (Phụ kiện Nước) của Vương quốc Anh. Ngoài ra, chúng tôi đã đạt được các chứng nhận KC và KS, là các chứng nhận bắt buộc đối với sản phẩm bán tại Hàn Quốc, cho thấy sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng của quốc gia này. Cuối cùng, chứng nhận DVGW chứng minh sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của Hiệp hội Khoa học và Kỹ thuật Đức về Khí và Nước. Những chứng nhận này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.